Häufige Fragen und Antworten
Der Datencheck – was wird kontrolliert?
Wir kontrollieren Dateiformat, Farbmodus, Auflösung, Beschnittzugabe und Schrifteneinbettung.
NICHT kontrolliert werden Inhalte, Rechtschreibung, Schärfe von hochskalierten Bildern, Schriftgrößen etc..
Auf Wunsch kontrollieren wir bei gefalzten Produkten die Falzkanten (bitte bei Datenanlieferung darauf verweisen).
Kann ich den Versand über Chroma-Druck regeln?
Ja, wir kümmern uns auf Wunsch auch um den Versand Ihrer Druckerzeugnisse.
Kann ich mein Produkt auch bei Chroma-Druck gestalten lassen?
Selbstverständlich gestalten wir für Sie Ihr Printprodukt nach Ihren Wünschen, nehmen Sie hierzu einfach Kontakt mit unserer Druckvorstufe auf.
Kann ich zum Andruck kommen?
Selbstverständlich! Allerdings bitten wir um Ihr Verständnis, dass Sie sich in diesem Falle nach unserem (meist sehr eng bemessenen) Zeitplan richten müssen. Falls Ihr Andrucktermin bereits um 7.00 Uhr angesetzt ist, bekommen Sie natürlich Kaffee so viel Sie wollen, jederzeit versorgen wir Sie auch mit verschiedenen Kaltgetränken.
Können kleine Korrekturen im PDF von Ihnen vorgenommen werden?
Generell ja – hier kommt es auf die Art der Änderung an. Sprechen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne in der Druckvorstufe weiter.
Können Sie kaschieren oder lacken?
Ja, wir veredeln Ihr Printprodukt durch Kaschierung, Dispersionslack oder auch (partiellen) Drucklack.
Unsere Druckberater zeigen Ihnen gerne entsprechende Muster und beantworten Ihre Fragen.
Welche Datenformate kann Chroma lesen?
Wir arbeiten mit Composit-PDF-Dateien (bitte keine separierten Dateien schicken).
Sollten Sie keine PDF-Datei erstellen können, so wenden Sie sich bitte an die Druckvorstufe unseres Betriebes. Durch Umwandeln können wir fast immer auch Ihre tif-, jpg-, cdr-, doc- und andere Dateien druckfähig machen.
Werden Beschnitt- und Passmarken benötigt?
Wir benötigen bei Dokumenten ohne Anschnitt nur das Dokument im Endformat.
Bei angeschnittenen Dokumenten genügt die Zugabe des Beschnittes von 3 mm.
Bitte achten Sie darauf, falls Sie Schnitt-/Passmarken anlegen, diese mit einem Versatz von mindestens 4 mm vom Dokumentrand anzulegen.
Wie muss die Datei angelegt sein?
Fortlaufende Einzelseiten! Keine vorausgeschossenen Daten!
Datenformat: pdf, auch tif, jpg, eps, etc. (bei anderen Formaten, fragen Sie einfach unsere Vorstufe, wir helfen Ihnen gerne weiter).
Farbmodus: CMYK, nach Bedarf Sonderfarben.
Sollten Sie uns RGB-Daten anliefern, können wir diese automatisch über unseren Wandler in CMYK formatieren, haben aber in diesem Fall keine Möglichkeit auf einzelne Farben Einfluss zu nehmen.
Schriften: müssen immer eingebettet bzw. in Pfade/Kurven konvertiert sein.
Auflösung: CMYK- oder Graustufenbilder: 300 dpi, Strichgrafiken: 1000 dpi
Farbauftrag: max. 300 %
Anschnitt: 3 mm an allen Seiten. Bei Broschüren: alle Randseiten 3 mm, innen 0 mm
Bei Klebebindung: Bitte wegen des Umschlags (Rückenstärke) unsere Sachbearbeiter kontaktieren!
Wie übertrage ich meine Daten?
Kleinere Datenmengen (bis ca. 20 MB) können Sie gerne per Mail an uns übertragen.
Für große Daten steht unser ftp-Server zur Verfügung. Die Zugangsdaten erhalten Sie bei Auftragserteilung.
Bei Übertragung per ftp bitten wir Sie, uns stets nach vollendetem Upload eine Mail oder einen Anruf zukommen zu lassen, um uns über den Eingang der Daten zu informieren. Selbstverständlich nehmen wir auch Ihre CDs, USB-Sticks und andere Datenträger entgegen.
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